Licenzia 900 dipendenti in un colpo solo con una frase su Zoom: bufera sul cellulare di un noto brand. L’amministratore delegato della società finanziaria Better.com, specializzata nell’erogare mutui online con «approvazioni rapide e a basso costo», ha licenziato 900 dei suoi dipendenti.
E lo ha fatto nel modo più crudele possibile: li ha convocati tutti insieme in una videochiamata su Zoom dove li ha liquidati con una frase: «se fate parte di questa chiamata vuol dire che il vostro lavoro con noi termina oggi».
Il tutto nonostante abbia ricevuto da poco un finanziamento per 750 milioni di dollari. «Questa è la seconda volta nella mia carriera che lo faccio, e non vorrei», ha esordito Vishal Garg nella videochiamata. «L’ultima volta, ho pianto. Questa volta spero di essere più forte. Stiamo licenziando circa il 15% dei dipendenti per una serie di motivi: il mercato, l’efficienza, le prestazioni e la produttività», ha detto ai lavoratori.
Il 43enne ha spiegato che «il mercato è cambiato» e quindi erano necessari tagli per l’azienda, che vale 7 miliardi di dollari. Ha spiegato che l’efficienza del mercato, le prestazioni e la produttività erano responsabili dei licenziamenti, aggiungendo che era necessario che l’azienda «si muovesse per sopravvivere».
Licenzia 900 dipendenti in un colpo solo con una frase su Zoom
Uno dei lavoratori licenziati ha filmato la chiamata su Zoom e l’ha condivisa sui social network, dove non sono mancate le critiche e gli attacchi nei confronti del manager. Garg ha quindi scritto un post sulla rete professionale Blind: «Sapete ragazzi che almeno 250 delle persone l icenziate lavoravano in media 2 ore al giorno mentre registravano 8 ore o più nel sistema? Stavano rubando soldi a noi e ai nostri clienti. Istruitevi».
Garg ha detto a Fortune che quattro settimane fa l’azienda ha iniziato a rivedere i dati sulla produttività dei dipendenti, i tassi di chiamate perse, il numero di chiamate in entrata e in uscita, i dipendenti che si presentavano in ritardo alle riunioni con un cliente e altre metriche.
«Quando abbiamo iniziato a rallentare il nostro ritmo di assunzione, abbiamo visto alcune statistiche allarmanti e alcuni dei nostri clienti non ricevevano il servizio che meritavano dai nostri dipendenti », ha detto.
Il personale ha affermato di essere rimasto sbalordito dalla mossa e ha criticato Garg perché, finiti i licenziamenti, ha effettuato un’altra chiamata “minacciosa” a livello aziendale, per avvisare gli altri che le loro prestazioni sarebbero state attentamente monitorate.
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